Diese Website verwendet eigene Cookies und Cookies von Dritten um die Nutzung unseres Angebotes zu analysieren, Ihr Surferlebnis zur personalisieren und Ihnen interessante Informationen zu präsentieren. Wenn Sie Ihren Besuch fortsetzen, stimmen Sie der Verwendung solcher Cookies zu. Bitte besuchen Sie unsere Cookie Bestimmungen um mehr zu erfahren, auch dazu, wie Sie Cookies deaktivieren und der Bildung von Nutzungsprofilen widersprechen können. Mehr Informationen

Der "Circle of Excellence" würdigt diejenigen Händler im Shopzilla®-Netzwerk, die innerhalb des vergangenen Jahres ausserordentliche Leistungen gezeigt haben - nach Meinung ihrer Kunden.
Im Jahr 2014 wurden über 1000 Händler aus Deutschland für einen Preis in Erwägung gezogen.
Die Gewinner haben innerhalb des ausgewerteten Zeitraums kontinuierlich Feedback von ihren Kunden gesammelt und dabei im Vergleich zu anderen Händlern die besten Bewertungen erhalten.
Die Bewertungen stammen aus direktem Kunden-Feedback, das sowohl nach dem Kauf als auch nach Lieferung der Waren abgefragt wurde und das die sieben Kern-Messzahlen für Zufriedenheit betraf:
Circle of Excellence Award
  • 1. Allgemeine Kaufzufriedenheit

  • 2. Produktauswahl

  • 3. Produktauffindbarkeit

  • 4. Wahrscheinlichkeit eines erneuten Einkaufs (nach Warenlieferung abgefragt)

  • 5. Produkt hat Erwartungen erfüllt (nach Warenlieferung abgefragt)

  • 6. Fristgerechte Lieferung

  • 7. Kundenbetreuung

Bizrate Bewertungen:
http://www.bizrate.de/bewertungen/buttinette-textil-versandhaus-gmbh